RÜCKGABE UND UMTAUSCH BELEHRUNG ÜBER DEN WIDERRUF

RÜCKGABE

SAOLAS ist stolz auf die hohe Qualität seiner Produkte, die unter strengen Qualitätsrichtlinien, Prozessen und Verfahren hergestellt werden. Sollte es dennoch ein Problem geben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@saolas.com.

Wenn ein Defekt oder ein Fehler in der Bestellung vorliegt, füllen Sie bitte das "SAOLAS STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEFORMULAR" unter www.saolas.com/returns/ aus. Bitte senden Sie den Artikel sofort und innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an uns zurück, um eine vollständige Rückerstattung inklusive Versand zu erhalten. Der Versand ist nur dann kostenlos, wenn Sie uns unter info@saolas.com im Voraus kontaktieren und wenn die Berechtigung für den kostenlosen Versand und die Rückerstattung bestätigt wird, stellt SAOLAS einen vorausbezahlten Rücksendeschein für den Versand bereit. Nach der Versandbestätigung muss SAOLAS über info@saolas.com eine Empfangsbestätigung zur Sendungsverfolgung vorgelegt werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung aus einem anderen Grund ändern möchten und dies innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung geschieht, dann kontaktieren Sie uns bitte, um Ihren Artikel umzutauschen oder zu erstatten.

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels oder der Rückgabe eines Geschenks die Rücksendekosten nicht von SAOLAS übernommen werden. Außerdem werden Rückerstattungen dieser Art nur an die Person, die das Produkt gekauft hat (d.h. der ursprüngliche Schenker im Beispiel einer Geschenk-Rückgabe) und über deren ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass jeder Artikel, der an SAOLAS zurückgeschickt wird, in der SAOLAS-Verpackung mit unseren Broschüren sein muss und im ursprünglichen, neuen (d.h. unbenutzten) Zustand zurückgegeben werden muss.



UMTRÄGE

Wenn Sie Ihr SAOLAS-Produkt gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an info@saolas.com, um Unterstützung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung nicht von SAOLAS übernommen werden und dass Sie SAOLAS eine Quittung für die Sendungsverfolgung über info@saolas.com zukommen lassen müssen, sobald der Versand bestätigt wurde. Jeder Artikel, der an SAOLAS zurückgeschickt wird, muss in der SAOLAS-Verpackung mit unseren Broschüren sein und muss im ursprünglichen, neuen (d.h. unbenutzten) Zustand zurückgeschickt werden.

Widerrufsbelehrung

Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SAOLAS GmbH, Philosophenplatz 1, 68165 Mannheim, Deutschland, info@saolas.com, Telefon: 004915170622131) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es an uns zurück).

- An SAOLAS GmbH, Philosophenplatz 1, 68165 Mannheim, Deutschland, info@saolas.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren (*) bzw. über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieser Vertrag auf Papier angemeldet wird)

- Datum

(*) Zutreffendes streichen


SAOLAS-WIDERRUFS- UND RÜCKGABEFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen oder eine Qualitätsbeanstandung haben, dann füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An SAOLAS GmbH, Philosophenplatz 1, 68165 Mannheim,Deutschland

info@saolas.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) meinen/unseren